La nouvelle politique de Ticketmaster n’offre plus de remboursements sur les concerts reportés

Les fans sont contrariés par le fait que Ticketmaster ont discrètement changé leur politique de remboursement alors qu’ils commençaient à lutter pour répondre aux demandes de remboursement. Alors que d’autres entreprises comme Stubhub envisagent de demander au gouvernement de l’argent de renflouement, Ticketmaster a décidé d’aller de l’avant et de modifier sa politique de remboursement pour ne montrer que les spectacles qui ont été annulés.

Auparavant, Ticketmaster autorisait les remboursements pour les spectacles qui avaient été reportés, annulés ou reprogrammés. Mais maintenant, la nouvelle politique de remboursement ne s’applique qu’aux émissions qui ont confirmé leur annulation. Les émissions reportées ou reprogrammées ne pourront pas être remboursées.

Avant:

Après:

De nombreux fans pensent que Ticketmaster a changé la politique en raison de tous les concerts qui ont été repoussés en raison de COVID-19. Ils offrent désormais la possibilité de vendre le billet via leur «programme de revendeur vérifié».

Ticketmaster a publié un nouveau message sur son site Web indiquant que si l’organisateur de l’événement propose des remboursements pour des événements reportés ou reprogrammés, un lien de remboursement apparaîtra sur votre compte.

De récents rapports de nouvelles d’experts nationaux de la santé ont révélé que la plupart des concerts et des rassemblements publics ne pourront avoir lieu qu’au plus tôt à l’automne 2021.

Après avoir été informé de la nouvelle politique, Ticketmaster a commencé à suivre les tendances sur Twitter alors que les fans exprimaient leur colère.

les gens ont dépensé tellement d’argent pour des événements qui les passionnaient tellement et maintenant non seulement ils sont foutus de l’événement, mais ils sont merdés par chance au niveau du remboursement pendant une période où ils sont probablement au chômage. merde ticketmaster, merde leurs politiques et pendant que nous sommes ici? baiser leurs frais. https://t.co/nUg8qRyxA0

– 𝕡𝕠𝕤𝕤 𝕚𝕟 𝕓𝕠𝕠𝕥𝕤ᘛ⁐̤ᕐᐷ ®️ (@riiinthesky) 14 avril 2020

#Ticketmaster vous avez réussi à faire chier chaque fandom simultanément. Bonne chance avec ça. pic.twitter.com/R1Pvp7tE5D

– Katie Padilla (@katie_padilla) 14 avril 2020

Nous devons prendre des notes sur les entreprises qui traitent leurs employés équitablement et qui fournit un service client exceptionnel.
voici une liste d’entreprises qui, jusqu’à présent, se sont avérées être des racailles avides d’argent et devraient être boycottées pour leurs actions pendant cette pandémie #ticketmaster pic.twitter.com/Kn2QH4Zdst

– ri dizzle (@azuricul) 14 avril 2020

ticketmaster changer sa politique et ne pas autoriser les remboursements si un concert est reporté doit être l’un des mouvements les plus idiots que j’aie jamais vus, surtout maintenant que nous sommes au milieu d’une pandémie. putain ticketmaster je pense.

– ♡ (@koojms) 13 avril 2020

Vu à quel point les fans sont bouleversés, il ne serait pas surprenant de voir une action en justice déposée contre Ticketmaster concernant leur nouvelle politique.